全国2019年10月自考00144《企业管理概论》真题

全国2019年10月高等教育自学考试

企业管理概论试题

课程代码：00144

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：

1，答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字速的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2，每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出.

1.20世纪初，由斯隆提出，主要体现“集中政策，外散管理”特点的组织结构形式是

A.直线结构

B.矩阵结构

c.事业部结构

D.直线职能结构

2，某企业在聘用职业经理人时，均与其签订合法的任职合同，明确对职业经理人的责、权、利要求，该企业对职业经理人的上述激励约束机制是

A.道德约束

B.合同约束

c.组织机构约束

D.公司章程约束

3，联合国经济合作与发展组织将知识分为四大类，其中事实知识是指

A.知道为什么

B.知道是什么

c.知道怎样做

D.知道谁有知识

4，根据罗伯特·卡茨的观点，管理者需要纵观全局、洞察企业与环境要素间相关影响和作用，这种能力对高层管理者最为重要、该能力指的是

A.概念技能

B.技术技能

C.财务技能

D.人际技能

5，应用sWOT分析法进行组合战略方案选择时，克服弱点、利用机会的组合战略是

A.So战略

B.wo战略

C.WT战略

D.ST 战略

6，TD公司某项业务的市场需求增长率低，但相对市场占有率高，现金收入高于为维持其高市场占有率所需的支出，该业务在波士顿矩阵中属于

A.明星业务

B.瘦狗业务

c.野猫业务

D.现金牛业务

7，很多跨国公司出于进入中国市场的需要，与中国企业组建合资企业，其中一方出生产技术或资金，另一方出市场营销经验和渠道网络，这种进入方式称为

A.合作科研

B.营销合资

c.合作服务

D.合作生产原材料和零配件

8.某飞机租赁公司收购其竞争对手的飞机租赁业务。该公司采用的一体化战略是

A.前向一体化

B.后向一体化

C.横向一体化

D.混合一体化

9，LZ公司将其最高目标表述为“我们在弘扬诚信精神--言必信，行必果;我们在铸造宏伟事业--踏实干，快乐活”，该公司最高目标所属的企业文化层次是

A.精神文化层

B.制度文化层c.物质文化层

D.环境文化层

10，从与被考核者有工作关系的多方主体获得相关信息，对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估方法是

A.关键事件法

B.排序考评法

C.强制分布法

D.360度绩效考核法

11、某公司为今年新招聘的一名大学生规划了三年职业生涯发展路径：第一年先到车间熟悉产品生产流程，第二年到人力资源部做基础管理工作，第三年晋升为公司人力资源主管。该职业发展路径是

A.横向发展路径B.纵向发展路径

C.专业技术型发展路径

D.横纵向型发展路径

12.Ys鞋业公司遵循“聚焦一款产品、满足一个市场”理念，专门为中老年人群生产销售轻便运动鞋，该公司的目标市场选择模式属于

A.集中化

B.市场专门化c

C.选择专门化

D.产品专门化

13.x公司智能通讯终端产品A系列有10个品种规格，数字10指的是产品线的

A.广度

B.宽度

c.深度

D.关联度

14，酒店客房服务只在有消费者入住时才会产生，但不能被储存，这反映的服务性生产的特征是

A.无形性

B.时效性

C.易变性

D.异质性

15，某火电企业每当煤炭库存下降到库存量的13时就开始订购下一批煤炭.“库存量的13指的是

A.订购点

B.订购批量

c.订购周期

D.订货周期

16，某企业对其产品的结构、规格、性能、检验方法等制定了技术标准。该标准属于

A.工艺标准

B.操作规程

C.产品标准

D.安全环保标准

17，某公司把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度，用来指导生产运营。该做法在PDCA循环中所处的阶段是

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

18，以日历形式为基础，直观显示每个项目活动的具体内容和起止时间的进度计划工具是

A.甘特图

B.直方图

c.鱼刺图

D.敞布图

19，某小型科技公司从保险公司和信托投资公司获得总额100万人民币的贷款授信。上述筹资渠道属于

A.民间资本

B.境外资本

C.企业内部资本

D.非银行金融机构资本

20，商业计划书中，涉及市场规模、目标客户、营销渠道分析的相关内容属于

A.管理团队

B.财务计划

c.营销计划

D.生产运营计划

注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

二、简答题：本大题共6小题，每小题4分，共24分。

21，简述企业流程再造理论的主要观点.

22，简述成长型公司战略的常见类型。

23，简述职务说明的具体内容。

24，简述现代企业生产运行管理的新特点。

25，简述朱兰质量螺旋的内涵.

26，简述企业成长的标志.

三、计算题：本大题共2小题，每小题6分，共12分，计算结果保留两位小数。

27，假设市场资本成本率为10%，甲企业现有A，B、C三个项目可供选择，初始投资分别为5000万元、4000万元和8000万元，三个项目各年收益的净现金流量及现值如下表所示(表内使用括号的数字为负数，单位：万元).

计算各项目的净现值Xi、X2、X3，并据此帮助企业做出正确的投资决策28，乙公司2018年税后净利润为12000万元，流通在外的普通股为10000万月股.2019年公司已确定的投资项目需要资金15000万元。公司目标资本结构为：负债资本占40%，股东权益资本占60%，公司多年来一直采用剩余股利政策。

(1)根据目标资本结构的要求，计算乙公司投资方案所需的权益资本数额：

(2)在满足投资方案所需的权益资本数额的条件下，计算2018年公司可用于发放股利的数额：

(3)计算2018年乙公司普通股每股股利。

四、案例分析题：本大题共2小题，每小题12分，共24分。

29.案例：M公司成立之初，明确了“七个核心创始人+部门主管+页工”的组织结构。每个创始人配备一位主管，每位主管管理着七、八个团队，团队中的所有员工级别相同，均为知识型员工，具备较强的自我驱动和自我管理能力，员工协同合作完成团队任务，业绩突出者即可加薪，但不予晋升职位，近年来，网络技术在组织管理中的广泛应用，使M公司的扁平化组织体系得以高效运行.2018年618电商大战中，不到24小时，M公司智能手机出货量即突破60万部问题：

(1)指出M公司的管理幅度，分析公司选择扁平化组织结构的前提条件.

(2)结合案例，分析扁平化组织结构的优势和缺陷。

30.案例：在中国，川菜、湘菜、湖北菜、云南菜、贵州莱等辣咪菜系广受欢迎，食辣人群超过6亿，不同于传统125毫升的扁瓶白酒，酒精度31度的“凉露”白酒包装得更像矿泉水，该自酒不打历史文化牌、不打情感牌，“凉露一下”的广告语让“吃妹喝的酒回归了吃喝的本真.“凉露快造成为“吃辣”的伴侣，成功建立起了凉露品牌独特的消费认知。“凉露”从名不见经传的白洒小众品牌，一跃成为紅遍大江南北的餐桌新宽.

问题：

(1)指出企业主要的市场地位类型，并分析“凉露”的市场定位。

(2)分析“凉露”品牌的特质.