2021年4月自考《管理心理学》试题与答案

简答题

36.简述人的气质对组织管理思想教育有哪些意义

【参考答案】

①扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率;

②注意互补，协调关系;

③认识差异，关注健康;

④因人而异，管理教育。

37. 简述职业倦怠与心理压力的缓解

【参考答案】

①改变产生职业倦怠的应激源。

②提升自我效能感水平，改善自我的应激能力。

③重视情商管理，建立 EAP 系统，开展员工帮助计划。

38. 简述选拔领导人才的方法。

【参考答案】

①民主推荐。

②岗位竞聘。

③业绩考核。

④素质评价。

⑤岗位模拟测试。